কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার | 123bet অফিসিয়াল সহায়তা

রেজিসার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। এটি আপনার উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকে দ্রুত করে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজ।

সাধারণত নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। প্রথমে আপনার লেনদেনের রিসিট যাচাই করুন। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজ।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন বা বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করুন। বিস্তারিত জানতে পড়ুন Terms পেজ।

বিকাশ ক্যাসিনো বোনাস বা অন্যান্য বোনাস পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট থাকে। এই লক্ষ্যমাত্রা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অ্যামাউন্ট উইথড্র করা যায় না। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজ।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে পড়ুন Privacy পেজ।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে 123bet apk download করে অ্যাপ ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন All Games পেজ।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' সেকশনে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming পেজ।

সাইটের নিচের ডানদিকের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে আমাদের এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। এটি দ্রুততম সমাধান পাওয়ার উপায়। বিস্তারিত দেখুন Support পেজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বিস্তারিত পড়ুন Terms পেজ।